“现在办事方便了,只要取一次号,到一个窗口就把业务办完了,不用跑窗口了,效率也高了。”近日,在青岛高新区的行政审批大厅6号窗前,前来办事的李艳女士对“一窗受理”服务赞不绝口。

  据了解,近期青岛高新区行政审批服务部组织开展了全领域无差别“一窗受理”改革阶段性成果验收。参与验收考核的服务人员平均成绩达90分以上,标志着青岛高新区“一窗受理,集成服务”改革迈入新阶段。

  行政审批服务部工作人员告诉记者,为进一步深化“一次办好”改革,落实青岛市全领域无差别“一窗受理”改革试点实施方案要求,青岛高新区行政审批服务部制定了《青岛高新区全领域无差别“一窗受理”改革试点实施方案》,总体规划“一窗受理”改革,按照分步实施与全面推进相结合、理论培训与实际操作相结合两项原则统筹推进,将实现投资建设和市场准入领域一窗受理作为第一阶段改革目标,梳理细化事项、优化窗口布局、强化系统支撑、推进帮办代办。如今,办事群众进入行政审批大厅“只取一号、只填一表、只到一窗”就能办成一件事,享受一站式极致办事体验。群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题得到有效解决。

众赢彩票开户  下一步,青岛高新区行政审批服务部将继续巩固扩大“一窗受理”覆盖面,拓宽“一窗受理”服务范围,赋予新内涵、注入新动力,进一步加强和规范受理、审批、发证等各环节的综合管理,理顺内部运行机制。同时,积极探索“一窗受理”改革新模式,即“一件事”模式,实现申请人只到一个窗口提交一套基础性材料,后台多环节重叠审查,证照一次性办结,有效解决群众办事的难点、堵点问题,特别是关联事项和建设项目呈现出的办事链条长、环节多、事项复杂的难点问题。(党群工作部)


       附:国脉“一网通办”核心支撑系统(GDBOS),助力数字政府建设

  数字政府2.0操作系统、政务数据体系2.0基础标配、政务服务一体化升级方案。又名“政府数据业务操作系统”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求、各地实践经验、数据体系理论、微服务技术架构,围绕“大数据、大系统、大平台”融合一体思路,为各地数字政府升级而量身打造的一套作业平台。运用数据体系、标准治理、业务再造、组织进化等工具和方式,可从结构、标准、模块架构上对当前政务服务平台体系进行优化、重组和升级。有效适配部委、省、市、县(区)不同层次需求,支撑数据整合共享、政务流程再造和服务模式升级,全面提升政务服务能力,夯实数字政府基础,为国家治理能力现代化提供重要支撑。

  依托"产品+数据+标准"框架,构建"标准支撑、数据体系、业务再造、数据治理、管理赋能"五大体系,无缝衔接既有业务系统,有效驱动政务服务整体运作:①落脚在“办成”,把政务数据归集到一个功能性平台,企业和群众只进一扇门就能办成不同领域事项;②综合提升政府政务服务、数据整合与治理能力,并最终实现数字化转型升级与智慧组织进化。

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