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山东省“政务服务一网通办”总门户上线运行 龚正刘桂平出席上线仪式

30日下午,山东省“政务服务一网通办”总门户(www.shandong.gov.cn)上线运行。省委副书记、省长龚正出席并宣布上线运行,中国建设银行党委副书记、行长刘桂平出席上线仪式。

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2019年12月31日政务播报

赣闽跨省数据共享应用合作27日正式签约。跨省电子证照互认和政务数据共享的举措,将为100万名在闽的江西人、3.5万家在赣的福建企业提供跨省网上办事便利。赣闽两省将以全国一体化在线政务服务平台为依托,优化办事流程,减少群众两省间来回跑路。目前,两省已完成电子证照库互联互通,支持办事过程中实时调取对方省份的电子证照。

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内蒙:自治区政务服务大厅 “多门”变“一门” 不断提升政府效能

为贯彻落实国家进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”的改革精神,按照自治区党委、政府的统一部署,在自治区政府办公厅领导下,自治区本级政务服务大厅于2019年9月12日开始试运行,试运行以来,累计办理各类事项25000余件,接待办事群众27844人,极大方便了企业和群众办事。为更好地服务社会,政务服务大厅将于2020年1月1日正式对外运行。

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2019年12月30日政务播报

日前,生态环境部召开例行新闻发布会介绍生态环境部深化“放管服”改革、促进高质量发展方面工作。生态环境部综合司司长徐必久指出,将深化生态环境领域“放管服”改革、优化营商环境作为重点工作任务,严格监管与优化服务并重,引导激励与约束惩戒并举,推动实现环境效益、经济效益、社会效益共赢。

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北京保障房资格申请取消全部纸质证明

从北京市住建委获悉,市住建委近日印发通知,明确在办理保障房资格申请手续时,取消全部纸质证明,群众到窗口即能完成申请;申请家庭需填写的内容由“一本”减为“一页”,受理时限压缩调整至1个工作日。

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贵阳:“一网通办”提供贴心服务

贵阳市市场监管局全面推行“互联网+政务服务”改革,打造企业开办“一网通办”平台,致力让申请人“一次都不跑”或“只跑一次”,得到广泛赞誉。

观点

马春亮:营商通2.0——赋能政务服务流程再造实践

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本文系上海国脉知政常务副总马春亮先生于11月29日下午在“2019智慧中国年会”分论坛——“营商环境与业务流程再造研讨会”上的演讲,内容通过现场速记整理,未经本人审核。

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2019年12月27日政务播报

今年8月,北京市海淀区首家“街区工作站”——学院路街道展春园街区工作站投入使用,“警务+政务”融合,下沉到居民身边,服务群众更近了。据介绍,学院路街道地域呈三角形,被学院路、学清路等道路自然分隔形成7个街区。其中,展春园街区包括四个社区:地质大院第一社区和第二社区、展春园社区、五道口嘉园社区,集合了老旧小区、高校和大院大所、人流密集地区,是浓缩版的学院路街道,街道社会治理中的难点、痛点问题,这里都有。

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比社区管的多,离群众更近,海淀首家“街区工作站”来了

今年8月,北京市海淀区首家“街区工作站”——学院路街道展春园街区工作站投入使用,“警务+政务”融合,下沉到居民身边,服务群众更近了。

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“粤省事”等政务服务平台邀你找“bug”,还有大奖拿!

如何优化一体化政务服务平台建设?公众最具发言权。按照省委、省政府“数字政府”改革建设部署,要“持续收集试用意见,不断优化完善平台设计,使其质量及用户体验进一步提升,更贴近群众企业办事需求”。建立并启动试用员试测体验机制,将成为深入用户群体、聆听群众“声音”,“数字政府”一体化政务服务平台建设的“加速器”。

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天津市联合阿里巴巴打造政务服务平台“津心办”

12月26日,阿里云数字政府城市行天津站期间,阿里云技术支持的政务服务应用“津心办”APP和“津心办”支付宝小程序正式升级上线。

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海口龙华区政务服务中心“一窗通办”上线 首设“吐槽”专窗接受监督

“没错,区级154项政务服务事项都可以点这个。”近日,走进海口市龙华区政务服务大厅,取号机的选择页面引起了记者的注意。除了结婚登记不能办理外,其他业务在综合办理窗口都能办理。这也是龙华区率先推行“一窗通办”服务模式。同时,现场还专门设立的“吐槽”专窗尤为显眼,市民在办理业务过程中遇到困难、对服务不满意等,都可以在这里“吐槽”。

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莫让“好差评”制度看起来很美

近日,国务院办公厅印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》,要求,2020年底前,全面建成政务服务“好差评”制度体系,建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系,各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”,实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖。

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南京:更懂您的“网上政府”来了

南京市政务服务管理办公室近日升级上线了新版南京政务服务旗舰店,为企业和群众提供一个线下事项可在网上办理、24小时服务“不打烊”的“网上政府”。您只需登录江苏政务服务网南京旗舰店(http://nj.jszwfw.gov.cn/),即可畅快体验“网购”一般的网上政务服务。

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2019年12月26日政务播报

生态环境部将持续深化环评“放管服”改革,加大简政放权力度,进一步下放建设项目环评审批权限,优化分类管理名录,精简审批环节,提高审批效率。继续落实环境影响登记表备案管理,完善网上备案系统,提高中小企业填报便利度。强化环评机构资质许可取消后的监督管理,净化和规范环评从业市场,提高服务企业能力。

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